Prodávající si vyhrazuje právo odstoupení od kupní smlouvy - nedodat zboží při změně ceny zboží, nebo nedostupnosti zboží. 

Dodací podmínky

Dodávky předmětu plnění (objednaného zboží) budou dle dostupnosti realizovány v co nejkratším termínu, obvykle do 48 h u krmiv a sportovní výživy, do 3–7 pracovních dnů u ostatního zboží, od závazného potvrzení objednávky. Předpokládaný termín může být upřesněn při potvrzení objednávky prodávajícím. Zpravidla je upřesněn do 48 h po obdržení objednávky. Termíny doručení jsou pouze orientační.

Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu plnění na uvedené místo. Součástí dodávky není instalace předmětu plnění. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím vždy obsahuje návod na používání výrobku a záruční list. Daňový doklad v případě vyžádání může být zaslán samostatně.

Náklady na dopravu jsou kupujícímu sděleny před potvrzením objednávky v sekci podkladna a košík.

Ochrana osobních dat

Evidované údaje zákazníků jsou výhradně použity pro konkrétní obchodní případ - nákup zboží v tomto obchodě. Evidované údaje nejsou žádným způsobem poskytovány třetí straně ani nejsou jinak zpracovávány pro marketingové účely.

Používáním tohoto internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o vás a vašich nákupech za výše stanovených podmínek.

Odpovědnost za vady zboží a záruka

Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce, jelikož veškeré zboží je pojištěno. Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi po uzavření škodní události s dopravcem dodán nový výrobek.

Reklamace mechanického poškození výrobku, neúplnost zásilky, které nebylo patrné při převzetí zásilky, je nutné uplatnit neprodleně po jejich odhalení, tj. ihned po rozbalení zásilky - tentýž den, např. mailem, telefonem. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku, neúplnost zásilky již není možné uznat. Před prvním použitím je kupující povinen prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit.

Je poskytována záruka 24 měsíců ode dne prodeje výrobku koncovému uživateli a to za následujících podmínek:

• Záruka se vztahuje na poruchy a závady vzniklé v průběhu záruční doby chybou výroby nebo použitých materiálů.
• Výrobek byl používán v souladu s návodem k obsluze a příslušnými bezpečnostními předpisy platnými v České republice.
• Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejích dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu.

V případě rozporu zboží se smlouvou má spotřebitel nárok na tzv. zjednání nápravy a to:

• Bezplatným uvedením spotřebního zboží do stavu odpovídajícího smlouvě prostřednictvím opravy
• Přiměřeným snížením kupní ceny
• Náhradním dodáním zboží
• Odstoupením od smlouvy

---

Postup reklamace

Internetový obchod www.nakupzdomu.cz poskytuje na všechny výrobky záruku 24 měsíců (pokud není uvedena delší) ode dne prodeje výrobku koncovému uživateli za následujících podmínek: 

Záruka se vztahuje na poruchy a závady vzniklé v průběhu záruční doby chybou výroby nebo použitých materiálů.
Výrobek byl používán v souladu s návodem k obsluze a příslušnými bezpečnostními předpisy platnými v České republice.
Výrobek byl předán k provedení záruční opravy v kompletním stavu včetně příslušenství spolu s řádně vyplněným záručním listem a dokladem o koupi výrobku.

Poskytovaná záruka se nevztahuje zejména:

- na poškození bežným opotřebením, vniknutím vody nebo jiných tekutin, přepětím v elektrické síti, mechanickým poškozením při používání výrobku, nebo při jeho dopravě
- na poškození způsobená nesprávnou instalací výrobku, nepřípustným zásahem do výrobku nebo jeho opravou v neautorizovaném servisním středisku
- pokud byl výrobek použit v rozporu s návodem k obsluze, nebo pokud byl výrobek použit pro jiné než domácí použití

Pokud nejste se zbožím spokojeni - neodpovídá velikost apod. - napište nám prosím e-mail, kde uvedete:

- č.objednávky,

- věc kterou chcete řešit u kterého zboží - například změna velikosti (z - na).

- návrh řešení ( vrácení fin. částky, jiné zboží apod ... )

- upozorňujeme, že všechny obrázky e-shopu a popisy zboží  jsou pouze informativní a jsou poskytnuté dodavatelem ( popř. výrobcem), závazné jsou informace o zboží uvedené v objednávce

Zboží zabalte a pošlete nám ho zpět pojištěné - obyčejným balíkem na adresu :

Martin Luňák

Schwaigrova 11

61700  Brno 

! Do balíku přiložte kopii dokladu a kopii Vašeho e-mailu s požadovanými změnami !

Balíky na dobírku nepřevezmeme.

Vpřípadě požadavku na vrácení peněz uveďte prosím číslo účtu a peněžní ústav , na který Vám peníze zašleme.