Doprava zboží

Způsoby doručení zboží:

Česká pošta, Kurýrní služba DPD a PPL Osobní odběr na prodejně e-shopu Lidická 46, Brno Našemi dodávkami po Brně zdarma - při odběru nad 5000 Kč ( Zvolte osobní odběr a napište do komentáře na jakou adresu si přejete zboží doručit. Mnoho zákazníků využívá doručení do práce, kanceláře, školy apod ...), do 30 km od Brna nad 8000 Kč

Způsoby platby za zboží:

• Bankovním převodem ( na základě potvrzení dostupnosti zboží a výzvy k platbě )
• V hotovosti na prodejně e-shopu Lidická 46, Brno
• Dobírkou kurýrní službě, nebo České Poště
• Platební kartou -  platební bránou E-commerce, nebo na místě odběru

Ceny balného a dopravy a způsob dodání a platby :

1. Platba na účet předem :

Kurýrní služba  - Platba na účet předem :  95,- Kč ( kurýr zavolá před doručením, libovolné množství a váha balíků výjimky jsou uvedeny přímo u zboží - celková cena 95,- Kč za celou zásilku, kurýrní službu volte pro adresy, kde jste většinu dne k zastižení (dodací adresu můžete uvést jinou, než fakturační - např. firma, kancelář, úřad, soused ( pokud je celý den doma) - kurýrní služba neveze pouze Váš balík, není v jejich silách plnit požadavky typu 16 - 17 h )

Česká Pošta - Platba na účet předem :  120,- Kč ( libovolné množství a váha balíků - celková cena 120,- Kč za celou zásilku )

2. Platba dobírkou + 50,- Kč doběrečné k ceně dopravy
( konečná cena dopravy, balného a doběrečného 145,- Kč kurýrem nebo 170,- Kč poštou kurýrem)

Osobní odběr - prodejní sklady Lidická 46, Brno 0,- Kč  ( na základě naší výzvy k vyzvednutí zboží e-mailem )

Objednávka nad 15.000,- Kč - doprava a balné zdarma

>>Obchodních podmínky a ceník dopravného - více <<

 87 % stálých zákazníků volí způsob dopravy kurýrem a platbu na účet předem, 10 % stálých zákazníků volí Osobní odběr na Lidické a platbu hotově 

Způsob vyřízení objednávky :

Po Vaší objednávce dostanete ihned e-mail potvrzující objednávku ( zasílá ho automat) a do 24 h e-mail - vyrozumění o termínu dodání zboží (zaslán našim pracovníkem).

Vaši objednávku se snažíme vyřídit vždy co nejrychleji, nejlépe okamžitě. Většinu zboží dodáme do 5 pracovních dní. Některé expedujeme následujíc den. Při platbě na účet, zasíláme zboží po připsání platby na účet.

Přihlášením - registrací - zřízením Vašeho účtu u nás získáváte dokonalý přehled o všech Vašich objednávkách ( i předešlých ) .

Po objednání zboží obdržíte e-maily o průběhu vyřizování - v každém e-mailu máte odkaz pro kliknutí s přímým linkem do Vašeho účtu u nás s přehledem vyřizování Vaší objednávky !

Na základě Vaší objednávky obdržíte e-maily s uvedením fáze vyřízení objednávky

1. Přijaté - Vyřizované - potvrzení přijetí Vaší objednávky ( tento e-mail je zaslán automatem )

2. Vyřizované

- zboží skladem - rezervováno - např. při platbě převodem na účet ( expedujeme až po připsání Vaší platby na náš účet )

- Při platbě převodem vždy čekejte na tento e-mail, že je zboží pro Vás rezervované, až poté dejte příkaz k úhradě - nezapomeňte uvést v.s. - číslo objednávky

- zboží skladem zasíláme

- zboží skladem do 3 dnů ( nebo více dnů dle povahy a dostupnosti zboží )

3. Expedované - zboží Vám bylo zasláno ( na dobírku nebo po platbě převodem )

4. Zaplacené - již jsme obdrželi Vaši platbu na účet nebo po přijetí dobírky

Osobní odběr na prodejně Lidická 46, Brno - možný až po obdržení e-mailu - že zde máte zboží připraveno k odběru !

Máme hodně zboží skladem, ale neskladujeme tisíce položek v desítkách barev a různých velikostech, nemůžeme Vám rovněž prodat zboží, které již má objednáno někdo před Vámi

Kontakty pro dotazy k Vašim objednávkám  :  e-mail: info@nakupzdomu.cz  tel. 731 21 15 15   (po - pá 9 - 17 h)

Prodejna Lidická 46, Brno  - otevřeno po - pá 9 - 16.30  h

- pouze k vyzvednutí objednaného zboží po vyrozumění e-mailem - viz. mapa

Vrácení zboží :

Pokud nejste se zbožím spokojeni - neodpovídá velikost apod. - napište nám prosím na info@nakupzdomu.cz  e-mail, v kterém uvedete :

- č.objednávky, č. faktury

- věc kterou chcete řešit u kterého zboží - například změna velikosti (z - na).

- návrh řešení ( vrácení fin. částky, jiné zboží apod ... )

- upozorňujeme, že všechny obrázky e-shopu jsou pouze informativní a jsou poskytnuté dodavatelem ( popř. výrobcem), závazné jsou informace o zboží uvedené v objednávce

Zboží zabalte a pošlete nám ho zpět pojištěné - obyčejným balíkem na adresu :

www.nakupzdomu.cz

Lidická 46

602 00  Brno

! Do balíku přiložte kopii dokladu a kopii Vašeho e-mailu s požadovanými změnami. !

Balíky na dobírku nepřevezmeme.

Vpřípadě požadavku na vrácení peněz uveďte prosím číslo účtu a peněžní ústav , na který Vám peníze zašleme.